DTS internet

Сайт телекоммуникационного провайдера Днепропетровска.
Официальные лица
Я хотел бы...
Последние отзывы
x  или  x Сортировка:  x  x  x

54

голоса

Не возможно связаться с Вашей поддержкой. в чате полный игнор, по телефону постоянно связывают ТОЛЬКО с Хоум Нэт, хотя нажимаю связаться с ДТС. И оператор не переключает на Вашу линию, а сразу сбрасывает звонок. КАК связаться с поддержкой ДТС ???

Не возможно связаться с Вашей поддержкой. в чате полный игнор, по телефону постоянно связывают ТОЛЬКО с Хоум Нэт, хотя нажимаю связаться с ДТС. И оператор не переключает на Вашу линию, а сразу сбрасывает звонок. КАК связаться с поддержкой ДТС ???
Виталий, 28.02.2013, 16:21
4 комментария

35

голосов

А когда будет IPTV??

Официальный ответ
Администрация DTS, 01.03.2011
На данном этапе сервис находится на стадии тестирования и пока для предоставления не доступен. Отладка услуги процесс длительный и сориентировать по срокам реализации, мы, пока не готовы.
Единственное, что мы можем Вам предложить – ожидать официального объявления, которое обязательно будет, по мере нашей готовности - предоставить качественную услугу и сервис.
Alex, 26.02.2011, 22:57
2 комментария

31

голос

Когда будет круглосуточная техподдержка ????

Интернет "понятие" круглосуточное - если нет объясните почему. Но техподдержка ДТС это наверное самая неподдерживающая своих клиентов. График работы как у газетного киоска с 9 до 18. Почему так ????
Andrew, 01.01.2013, 17:48
нет комментариев

24

голоса

Ужасная девушка оператор. Говорит грубо и такое ощущние что жвачку жует, уже несколько раз проблемы возникали и каждый раз выводит оператор, так вроде она отдолжение мне делает, если что-то переспросить - просто ужас, почему таких людей берете? я от

Маша, 05.11.2013, 15:35
3 комментария

17

голосов

Ждём подключения интернета уже больше месяца! Произведена оплата заранее! Уже два раза назначали день и никто не приходит, а ведь мы отпрашиваемся с работы!!! Что за безответственность???

Два раза назначали день и не пришли подключить интернет.
Официальный ответ
Администрация DTS, 22.07.2013
С целью обозначить проблему и добиться её решения - будьте добры, указывайте хотя бы адрес!?
_______________________________________________
С Уважением,
Руководитель коммерческого отдела Компании "DTS"
Дуденко Максим Анатольевич

офис +38 (056) 719-90-90
моб.тел. +38 (095) 408-27-67
моб.тел. +38 (067) 702-21-21
SKYPE dts.op
e-mail op@ltd.com.ua
Оксана, 22.07.2013, 11:51
11 комментариев

13

голосов

очень долго ремонтирует

стабильно что-то ломается раз в 2 месяца, что бы добиться чтоб пришел техник, нужно 6 раз позвонить (последние 2 разговаривать криком), потом техник соизволит выйти на линию, потом 3 дня подряд приходит, разводит руками мол, уже темно. сделать...
Антон Крупин, 08.11.2013, 19:18
нет комментариев

13

голосов

Отвратительное обслуживание и сервис! Никто и не пытается ремонтировать интернет! Заявки оставляем, но безрезультатно. НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ ДТС!

Вся проблема в том, что там никто ни за что не отвечает. Ремонтировать интернет вам не будут. А вот обещать , говорить 2-3 дня- это обязательно будут.
Наталья, 06.10.2014, 15:17
1 комментарий

12

голосов

медленнй интеренет

последнее время очень тупит интернет!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!сразу после подключения летал-сейчас жду,как с беспроводным!что случилось??????????????
Официальный ответ
Администрация DTS, 03.07.2013
Укажите свои контактные данные и мы пришлём к Вам мастера!?
,jnm,, 05.06.2013, 00:54
нет комментариев

12

голосов

Цена 60 грн за 5 Мбит - немного ли???

Цена 60 грн за 5 Мбит - немного ли???
Официальный ответ
Администрация DTS, 02.07.2013
К сожалению - НЕТ.
Стоимость услуг формируется провайдером, НО состоит она не только из стоимости канала Интернет, а так-же из затрат на обслуживание, транспортных расходов на выезд к Абоненту и прочих.
Тарифы УкрТелеКома, в частном секторе, Вас наверное бы устроили, НО не устроило бы качество услуг и качество сервиса? - И это как следствие!
Максим, 01.07.2013, 17:00
5 комментариев

12

голосов

На сайте указаны номера телефонов всех операторов, но дозвониться к консультанту так и не получается. Ребята, выйдете на связь!

Консультант отдела продаж не выходит на связь, по обратной связи игнор. На сайте нет подробной информации о стоимости приобретения продукта.
Маргарита, 17.07.2013, 12:02
нет комментариев

12

голосов

Прошло полтора месяца, интернет до сих пор не подключили

Прошло 50 дней с момента заключения договора, ул. Тихвинская 91
Ян, 26.08.2014, 14:35
1 комментарий

11

голосов

Прошло 70 дней (в договоре-45). Подключения как не было, так и нет. Фирма 'отмороженная'. Надо либо писать заявы в гос. инстанции, либо ехать в офис 'разбираться'. Вывод: НЕ ТРАТЬТЕ ДЕНЬГИ И НЕРВЫ!!!

Прошло 70 дней (в договоре-45). Подключения как не было, так и нет. Фирма 'отмороженная'. Надо либо писать заявы в гос. инстанции, либо ехать в офис 'разбираться'. Вывод: НЕ ТРАТЬТЕ ДЕНЬГИ И НЕРВЫ!!!
Константин, 25.11.2014, 21:37
1 комментарий

10

голосов

Почему обмен трафиком хотя бы с IP адресами городских провайдеров не осуществляется на скорости до 100мбит ?

осуществить обмен трафиком между IP адресами городских провайдеров (а лучше украинских !!)) на скорости до 100 Мбит
Andrew, 09.11.2012, 21:09
нет комментариев

9

голосов

Будет ли когда нибудь покрытие в пгт. Красополье, мы сходим с ума без нормально интернета

Тяните в пгт. Краснополье клиентов будет много.
Юрий, 19.02.2013, 14:33
1 комментарий

8

голосов

Спасибо за приятное и существенное увеличение скорости в марте за ту же абонплату. Большое спасибо.

Официальный ответ
Администрация DTS, 18.04.2011
Искренне приятно видеть такие отзывы, мы рады работать для Вас!
Максим, 16.04.2011, 19:59
нет комментариев

7

голосов

Есть на DTS вменяемые люди?

заключил договор сделал предоплату прошло 2 месяца. Не ответа ни привета. Звоню неделю. Дозвониться нереально. Когда дозваниваешься кормать завтраками и ни кто не перезванивает!!! Это шарашкина контора или наконец будем работать?
Клиент, 15.10.2014, 13:27
2 комментария

7

голосов

Сайт построен ужасно. Где ссылка на заявку? как подать заявку на подключение.

Сайт построен ужасно. Где ссылка на заявку? как подать заявку на подключение.
Николай, 05.01.2015, 11:38
1 комментарий

6

голосов

НЕТ СВЯЗИ С ТЕХПОДДЕРЖКОЙ!!! кс и мтс постоянно заняты! городской тел не соединяет... По ул. Комсомольская нет Инэта!!!

Свяжитесь со мной!!!!!! тел. 096-193-76-52
Вячеслав, 27.10.2014, 16:07
нет комментариев

5

голосов

Качество услуг стало значительно хуже. Стаж подключения более 1,5 лет, но такого как в последнее время не было. Интернет постоянно выбивает, он не работает. Сайты прогружаются не с первого раза. Проблема не в моем оборудовании. а все, что делают рабо

Наталья, 10.09.2014, 16:41
1 комментарий

4

голоса

Я не понимаю что происходит с ДТС !!! с 30-го декабря по 6-е января остались без интернета. Я конечно внимательно читал договор и не предъявляю к провайдеру особых претензий, но оставить в праздники без услуги - ЭТО ПРЕСТУПЛЕНИЕ!!! Причем как бы устр

с 30-го декабря по 6-е января остались без интернета. Я конечно внимательно читал договор и не предъявляю к провайдеру особых претензий, но оставить в праздники без услуги - ЭТО ПРЕСТУПЛЕНИЕ!!! Причем как бы устранили проблему 6-го числа, а...
Алексе, 07.01.2015, 20:59
нет комментариев

3

голоса

Когда уже наконец будет нормально работать интернет на ж/м Победа

Постоянные проблемы на Победе , сколько можно !
Анатолий, 04.12.2012, 01:37
нет комментариев

3

голоса

Хотелось бы видеть на сайте кнопку 'заявка на подключение' ибо не возможно дозвонится в ваш тех отдел. Оператор перенаправляет в тех отдел, там то сбрасывают, то трубку не берут! Сервис ужасный! Посмотрите пожалуйста есть ли возможность подключения и

Хотелось бы видеть на сайте кнопку 'заявка на подключение' ибо не возможно дозвонится в ваш тех отдел. Оператор перенаправляет в тех отдел, там то сбрасывают, то трубку не берут! Сервис ужасный! Посмотрите пожалуйста есть ли возможность...
Алексей, 04.08.2014, 16:42
нет комментариев

3

голоса

почему вот уже неделю каждый день по адресу Гусенко 4/6 после 23:20 скорость интернета ухудшается в 10 раз или же он пропадает вовсе?

Виталий, 29.08.2014, 23:30
нет комментариев

3

голоса

Договор подписан 16.09. Оплата произведена 17.09. Срок подключения ( по договору ) 45 дней уже прошел!!! Единственный ответ консультантов на сайте - вам завтра перезвонят. На письмо, отправленное Дуденко М.А. ответ я конечно получил, но подключения

Константин, 07.11.2014, 21:00
1 комментарий

2

голоса

написано что акция постоянно действующая - 'При подключении Интернет в подарок' а в реальности ничего нет ((((

неверное описание вводящее новых клиентов в заблуждение.
Официальный ответ
Администрация DTS, 03.07.2013
Приносим свои извинения, но это больше недочёт копирайтера чем желание компании обмануть Вас!
Дмитрий, 03.07.2013, 13:14
нет комментариев

2

голоса

Почему 'умерла' 3 недели назад ссылка по оплате через Приват24 ???

В течении 3-х недель невозможно оплатить Ваши услуги через Приват24 !!!!!! почему ???
Официальный ответ
Администрация DTS, 02.07.2013
02.07.2013
Мы приносим свои извинения - Данный сервис временно недоступен в связи с проблемами технического характера у "Приват Банка", в свою очередь, - Банк обещается восстановить сервис в самые ближайшие дни, более точной информацией, перед Абонентами, заручиться мы не можем.
Andrew, 01.07.2013, 22:08
2 комментария

2

голоса

'Благодарность' за ответ по подключению

26 го числа запросил о возможности подключения юр лица, ответ жду по сегодняшний день - большое спасибо за "оперативность" - если есть возможность подключится у другого провайдера - пойдите к другому.
Андрей, 02.06.2014, 10:21
нет комментариев

2

голоса

Если это поблагодорить, то...

Отвратительное отношение к клиентам. Никто не спешит восстановить работу интернета. Деньги ж взяли , остальное проблему тех, кто заплатил.... Думаете подключать ли ДТС ? Сразу скажу, хорошо подумайте! Не стоит! Ремонтные работе не ведутся,...
Наталья, 04.10.2014, 01:41
3 комментария

2

голоса

Не возможно связаться с Вашей поддержкой. Пропал интернет 30.12.2014 и до сих пор нет. Вы нас лишите 31.12.2014 без интернета ? прям в новый год ? (счет оплачен) если что

Я хотел бы сообщить о проблеме: Не возможно связаться с Вашей поддержкой. Пропал интернет 30.12.2014 и до сих пор нет. Вы нас лишите 31.12.2014 без интернета ? прям в новый год ? (счет оплачен) если что
Alex, 31.12.2014, 10:05
1 комментарий

1

голос

говномесы

вы уже месяц ведете мне интернет. невозможно связаться с поддержкой, чтобы сказать вам, что вы уже мне не нужны и я провожу фрегат. спасибо за сотрудничество.
Александр, 02.10.2015, 14:03
нет комментариев

Страницы< 1 2 >